相続手続のご案内
大切な方を亡くされたお客さまには、心からお悔やみ申し上げます。
ご相続発生後の当組合でのお手続きの流れをご案内します。
STEP.1
相続発生のご連絡
お取引店にお電話いただき、お亡くなりになったお客さまについて、次の情報をお知らせください。
- ①ご連絡いただいたお客様のお名前、住所、電話番号
- ②お亡くなりになったお客さまとのご関係
- ③お亡くなりになった方のお名前
- ④住所
- ⑤お亡くなりになった日
- ⑥家族構成
- ⑦遺言や遺産分割協議書の有無
後日、担当者よりご用意いただく書類についてご案内と説明をさせていただきます。
- お亡くなりになったお客さまの通帳・キャッシュカードなど、お取引内容がわかるものをご準備ください。
- 預金以外にも融資取引(担保設定の有無)や投資信託、国債などについてもお聞きさせていただきます。
ご留意いただきたいこと
ご連絡をいただいた後は、お客さまの口座は、相続手続きが終わるまで入出金(自動振替を含みます。)
など、一切のお取引ができなくなります。
あらかじめご了承ください。
STEP.2
必要書類のご準備
担当者からお客様のお取引状況に応じた必要書類をご案内させていただきます。
その際に、当組合所定の「相続関係依頼書」等をお渡しします。
ご提出いただく書類のご準備をお願いします。
STEP.3
書類のご提出
ご準備いただいた書類のご提出をお願いします。
- すべての書類が揃いましたら、お取引店の窓口までご提出(またはご郵送)ください。
- 戸籍謄本などご用意いただく書類は、必ず原本をご提出ください。原本は当組合で確認後、速やかに返却※させていただきます。
- ご提出いただいた書類を確認し、不足書類のご連絡や内容確認のために、担当者からお客さまにご連絡させていただくことがあります。
- ご郵送いただいた場合は返送しますので、返送用封筒を同封ください。
STEP.4
払い戻し等のお手続き
すべての必要書類を提出いただいてから約2週間ほどで、ご指定の口座へお振込させていただきます。
- 出資金、融資、投資信託・国債、貸金庫などの預金以外のお取引がある場合は、さらに日数をいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
お電話によるお問い合わせ・相談
【平日9:00~17:00】
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